IT-KAARDISTUS
Sa ei oma täpset ülevaadet, mis Sinu arvutipargis toimub? Sa ei tea, kui uued või vanad Sinu arvutid on, millise tarkvaraga need töötavad ning kas litsentsidega on kõik korras? Kas viirusetõrjet on viimase viie aasta jooksul kordagi uuendatud? Milline kaabel millisesse ruumi täpselt läheb ning kas selle juhtmepuntra sees võib veel midagi peidus olla? Kas ärikriitilistest andmetest luuakse regulaarselt ajakohaseid varukoopiaid?
IT-kaardistus annab põhjaliku ülevaate Sinu IT-süsteemist. Kaardistuse tulemusena valmib aruanne Sinu IT-süsteemi seisukorra kohta koos selle tugevuste ning nõrkuste analüüsiga ja ettepanekutega, kuidas võiks seda parendada.
Kaardistuse tulemusena saad muu hulgas vastused küsimustele:
- Millistest seadmetest/vahenditest koosneb Sinu IT-süsteem ning millised on nende omavahelised seosed?
- Mis tarkvara millises arvutis paikneb ning kas see on korrektselt litsentsidega kaetud?
- Kas IT-süsteemis on ohtlikke turvanõrkuseid?
- Milline on olukord varukoopiatega ning kas ettevõtet ohustab andmekadu?
- Mida tuleks muuta/uuendada, et IT-süsteem oleks ajakohane, kasutajasõbralik ning turvaline?
IT-HALDUSTEENUS
Sinu ettevõttes ei ole oma IT-töötajat ning suuremad probleemid lahendate arvutiparanduses, väiksemad aga kuhjuvad ning võivad lõpuks põhjustada tõsiseid tõrkeid ettevõtte normaalses toimimises?
IT haldusteenuse raames on Sinu ettevõtte töötajatele tagatud tehniline tugi, arvutite ning teiste IT-seadmete regulaarne hooldus ja turvapaikamine, samuti vajaliku riist- ja tarkvara hankimine ning ülevaade oma IT-süsteemis toimuvast. Lisaks on Sinu töötajad teadlikud küberturvalisusest.
IT haldusteenus sisaldab:
- Ettevõtte IT-tuge
- Regulaarset IT-vahendite kontrolli ja hooldust
- IT-seadmete ning tarkvara hankimist
- Olulistest andmetest regulaarse varunduse korraldamist
- Garantiijuhtumine korraldamist
- Iga-aastast töötajate turvateadlikkuse koolitust
- Regulaarset aruandlust ning ettepanekuid IT-süsteemi parendamiseks
- Arenduste korraldamist
IT-HOOLDUSTEENUS
Sinu arvutid küll töötavad, kuid on aeglasemad kui ostes ning keegi ei ole juba pikka aega uuendanud tarkvara, hooldanud kettaid ega puhastanud neid ajutistest failidest? Millal teostati viimati põhjalik viiruste- ja rämpsvarakontroll?
Ühekordse IT-hoolduse käigus paigaldatakse tarkvarauuendused, puhastakse arvuti aja jooksul tekkinud ajutistest failidest, teostatakse põhjalik viiruse- ja rämpsvaratõrje ning optimeeritakse vajadusel operatsioonisüsteemi tööd. Ühekordne hooldus ei lahenda kõiki Sinu arvutimuresid, kuid muudab Sinu arvutipargi töö mõneks ajaks kiiremaks ning turvalisemaks.
IT-hoolduse käigus:
- kontrollitakse ning vajadusel paigaldatakse operatsioonisüsteemi ning levinud tarkvara uuendused
- puhastatakse arvuti ajutistest mittevajalikest failidest
- teostatakse põhjalik viiruse- ja nuhkvarakontroll ning –puhastus
- optimeeritakse operatsioonisüsteemi ning kõvaketta tööd
- soovi korral tehakse failidest varukoopiad kliendi andmekandjale
- esitatakse vajadusel parendusettepanekud
Ühekordne hooldus ei lahenda kõiki Sinu arvutimuresid, kuid muudab Sinu arvutipargi töö mõneks ajaks kiiremaks ning turvalisemaks. Et tagada arvutite järjepidev tõrgeteta töö, on mõistlik tellida hooldus regulaarselt või kasutada IT-haldusteenust.
IT-TUGITEENUS
Sinu ettevõttel on juba IT-töötaja või lepinguline teenusepakkuja, kuid ta on pidevalt hõivatud arenduste või suuremahuliste töödega, mis nõuavad kogu tema tähelepanu? Samal ajal võib juhtuda, et kõrvale jäävad töötajad nende igapäevaste arvutimuredega – kellel kuvab veebilehitseja soovimatut reklaami, kes otsib kontoritarkvaral kindlat funktsiooni, kelle arvuti on talumatult aeglane.
IT tugiteenus on mõeldud just selliste olukordade jaoks. Helistades IT-toe numbril, saavad Sinu töötajad igapäevast lihtsamat arvutiabi ning Sinu IT-töötaja saab keskenduda arendustegevustele või suuremahuliste süsteemide haldamisele.
IT tugiteenus sisaldab:
- IT-abi e-posti ja telefoni, vajadusel ka kaughalduse teel
- Probleemide, mida ei ole võimalik lahendada kaugelt, edastamist IT-töötajale koos omapoolsete märkustega probleemi olemuse kohta
- Igakuist aruandlust ning kasutajakogemusest lähtuvaid ettepanekuid IT-süsteemi parendamiseks
Ei leidnud ennast huvitavat teenust? Helista ja küsi lisa!